Web Marketing e Facebook Marketing per piccole aziende

Sono già passati quasi tre anni da quando Facebook è diventato un fenomeno di “massa” divenendo uno dei principali mezzi di comunicazione sul web. Negli scorsi tre anni infatti Facebook(.com) è cresciuto tanto da raggiungere più di 600 Milioni di utenti nel Web (poco meno di 20 Milioni in Italia), una cifra impressionante.

Il sempre crescente interesse commerciale nei confronti di Facebook deve la sua esistenza ai Numeri appena citati, numeri che rappresentano intere fette di mercato nelle comunità occidentali e non.

Ad oggi però le aziende che hanno saputo sfruttare al meglio il fenomeno Facebook per promuoversi rientrano esclusivamente nelle realtà spiccatamente orientate al Marketing tradizionale: le piccole aziende sono (quasi) di fatto escluse dalla serie di vantaggi che produce il Marketing su Facebook.

Eppure un buon utilizzo delle tecniche di Web Marketing e di Marketing su Facebook permetterebbe alle piccole imprese di ampliare la loro presenza sul web e di incrementare il numero clienti, ma come iniziare? di seguito alcuni trucchi per fare del Facebook Marketing uno strumento semplice da utilizzare.

Prima Regola: Una Pagina è meglio di un Profilo:

Su Facebook esistono due “canali” di comunicazione distinti e pensati per esigenze differenti:

I Profili, che sono pensati per le persone ed offrono funzionalità sociali utili per coloro i quali vogliono restare in contatto coi propri amici, famigliari o colleghi: è possibile scambiare messaggi e chattare coi propri contatti condividendo qualsiasi tipo di contenuto (immagini, testo, video) senza un fine particolare, se non quello ludico-interpersonale.
Le Pagine Facebook sono invece pensate per Aziende/Associazioni/Enti o Artisti che ricoprono un ruolo differente dall’amico e che hanno necessità di comunicare in un modo diverso, orientato alla loro Immagine aziendale, artistica o socio-politica : un amico non è necessariamente un cliente o un Fan.

Il Primo vantaggio delle Pagine Facebook è la migliore interazione. Per interagire con una pagina Facebook non è necessario essere loggati e neanche aver cliccato “Mi Piace”; in altre parole i Post, le Foto o i Video pubblicati su una pagina Facebook sono consultabili anche dagli utenti non registrati a Facebook o non attualmente iscritti alla pagina; un utente può raggiungere una pagina su Facebook anche tramite i motori di ricerca spostando in un secondo momento l’iscrizione alla pagina.

I Profili non permettono questo tipo di interazione semplicemente perchè le linee guida sulla privacy bloccano i contenuti ai non iscritti e ai non-amici.

La prima azione da compiere se rappresenti una piccola Azienda o una realtà con esigenze di Marketing (Attività commerciali, Associazioni, Enti, Artisti…) è aprire una Pagina Facebook.

I risultati non saranno immediati ma con alcuni sforzi sarà possibile usufruire di un nuovo e più efficace strumento di comunicazione online. Per chi poi volesse davvero trarre il massimo da Facebook come strumento di Marketing è possibile realizzare Pagine Facebook personalizzate o Applicazioni per Facebook con l’obiettivo di incrementare velocemente gli iscritti e di conseguenza i potenziali clienti.

Seconda Regola: Evitare lo Spam:

Come sempre un utilizzo scorretto di uno strumento di comunicazione/informazione rende lo stesso strumento meno efficace e molto meno affidabile. Questo è già avvenuto su Facebook per colpa del suo continuo utilizzo “abusivo” da parte di alcune Aziende o Iniziative Politico/Culturali.
Lo Spam è la procedura tramite la quale un “attore” posta contenuti poco rilevanti sperando che la Quantità di fruitori sia preferibile alla Qualità, questo è il peggior errore che si possa commettere e porta la propria immagine a diventare addirittura sgradevole agli occhi di molti lettori o followers.
Taggare qualcuno in una foto commerciale o propagandistica può facilmente trasformarsi in un boomerang negativo che non solo non porta benefici ma può spesso produrre effetti spiacevoli fino a portare all’annullamento dell’iscrizione ad una Pagina Facebook.

Come evitare questo tipo di interazione ottenendo dei risultati più interessanti? la soluzione più economica è postare contenuti interessanti ed in linea con la propria politica aziendale: informare i propri iscritti sulle novità relative al proprio settore porta tre differenti vantaggi:

Gli iscritti usufruiscono di contenuti interessanti e la loro “prospettiva” cambia: considerare utili i post di qualcuno significa avere fiducia nei confronti di chi informa e la fiducia si sa, porta ottimi risultati.
Le propabilità di perdere lettori si riducono al minimo semplicemente perchè un contenuto rilevante, anche se non suscita immediato interesse, non può in alcun modo infastidire un lettore. Anche se un Post non è immediatamente interessante il lettore si aspetta che i Post futuri lo possano essere accettando quindi di restare in contatto con la pagina in questione.
Un’azienda che aggiorna i propri iscritti con Novità del proprio settore può facilmente essere considerata un “Leader” o comunque un buon punto di riferimento per quel settore.

Seguendo queste semplici linee guida è possibile incrementare gli iscritti alla propria pagina Facebook ed evitare che qualcuno consideri Spam i propri Post.

Terza Regola: Il Web non è soltanto Facebook:

Da quando Facebook è entrato nelle case degli abitanti del mondo le piccole Aziende hanno preferito l’utilizzo di questo strumento gratuito come la migliore soluzione alle proprie esigenze di Marketing: Facebook è utilissimo come strumento accessorio alle pubbliche relazioni ma da solo è uno strumento parzialmente fallimentare.

Ritorniamo momentaneamente ai numeri citati all’inizio di questo articolo; in Italia ci sono poco meno di 20 Milioni di iscritti a Facebook che rappresentano il 70% degli utenti Web del “belpaese”. Dei 20 Milioni il 20% sono da considerarsi Account “morti” o Account di SPAM: gli utenti utili che frequentano attivamente il Social Newtork Facebook sono al massimo 14-15 Milioni che rappresentano il 50% circa di tutti gli utenti Internet.

Esistono quindi altri 15 Milioni di utenti che non usano Facebook o che lo usano in maniera molto limitata, come raggiungere questa gigantesca fetta di mercato? l’unica soluzione è la realizzazione di un sito web o di un Blog Aziendale che sfruttando i motori di ricerca amplierebbe di molto il bacino di utenti della tua azienda.

Grazie alla sinergia tra Sito Web, Blog Aziendale e presenza su Facebook è possibile usufruire di grossi vantaggi a livello di Marketing aumentando il numero di potenziali clienti in contatto con la tua Azienda.

Le Tre migliori Applicazioni Facebook per la tua Azienda

Facebook è un’ottima piattaforma, ma per renderla ancora più adatta al Marketing Facebook è necessario l’utilizzo di Applicazioni Facebook di terze parti con le quali arricchire di contenuti e di tab i tuoi profili o le tue Pagine Facebook. Su Facebook esistono più di 100’000 Applicazioni che rendono la ricerca delle App un’operazione lunga e laboriosa per il tuo ufficio Marketing, o per la tua piccola azienda. Abbiamo quindi deciso di scegliere le tre più interessanti Applicazioni Facebook utili ad un ampliamento delle funzionalità delle tue Pagine o Profili. Iniziamo da quella che è sicuramente un MUST per fare del buon Marketing su Facebook.

Static HTML iframe è stata tra le prime applicazioni facebook ad essere implementata su pagine facebook aziendali e, nel giro di qualche anno, ha raggiunto quasi i 62 milioni di visite al mese: in pratica ogni pagina facebook che si rispetti ha almeno un’istanza di Static HTML iframe installata. Con Static HTML iframe è possibile inserire all’interno di una tab della tua pagina facebook del codice HTML/CSS permettendo così un layout ed un design grafico di alto livello tutto a vantaggio della tua immagine aziendale. Ovviamente è necessario conoscere l’HTML ma esistono agenzie che si occupano della creazione di landing page su Facebook.

Contact Me conta molte meno visite della precedente (conta poco meno di 300 mila visite al mese) applicazione ma è comunque un ottimo strumento per migliorare la qualità della tua pagina facebook aziendale. Contact Me è un’App semplicissima che permette l’inserimento di una tab contenente un form per contattare la tua azienda: le pagine facebook infatti non possono ricevere messaggi come i profili così l’utilizzo di questa applicazione risolve il “limite” naturale della pagina. Con Contact Me offri anche a chi non è iscritto a Facebook o alla tua pagina la possibilità di contattarti facilmente.
Ora è il turno di un’altra Applicazione facebook famosissima, RSS Graffiti. Con RSS Graffiti è possibile connettere alla tua pagina facebook o al tuo
profilo qualsiasi Feed RSS automatizzando la procedura di pubblicazione dei post: RSS Graffiti scarica regolarmente i Feed RSS provenienti dal tuo blog o portale aziendale, crea un estratto di ogni articolo ed infine pubblica ogni singolo articolo sul tuo stream: i tuoi utenti non perderanno mai un articolo!

Presto scriveremo recensioni su molte altre Applicazioni Facebook utili al tuo Business, stay tuned, seguici su Facebook oppure su Twitter.

Il luogo in cui è nato il Web (Where The Web Was Born)

Un tributo a Tim Berners-Lee, che agli inizi degli anni novanta ha dato vita al World Wide Web; in basso una fotografia della Targa commemorativa che si trova nel corridoio di uno degli edifici del CERN (Organizzazione europea per la ricerca nucleare), il corridoio dove ha preso vita il protocollo HTTP.

Where the web was born. La targa commemorativa presente al CERN di Ginevra vicino agli uffici di Tim Berners Lee.

Di seguito la traduzione del testo contenuto nella targa:

Le tecnologie che hanno permesso la nascita del Word Wide Web furono sviluppate negli uffici di questo corridoio.

Gli sforzi iniziarono nel 1990 dopo una proposta di Tim Berners-Lee fatta nel 1989; i lavori furono inizialmente seguiti dall’ufficio del reparto di Informatica e Reti nell’edificio 31 e dall’ufficio di Elettronica ed informatica per la Fisica (ECP) nell’edificio 2.

Nel 1991 il Team si trasferì negli uffici appartenenti al reparto ECP. Il gruppo di lavoro era composto da due membri dello staff del CERN, Tim Berners-Lee (Gran Bretagna) e Robert Cailliau (Belgio), con l’appoggio di alcuni colleghi, studenti e gruppi di stagisti estivi.

Alla fine del 1994, Tim Berners-Lee lasciò il CERN per dirigere il Consorzio del WWW (W3C), un’organizzazione mondiale con l’obiettivo di portare il Web ad uno sviluppo completo. Il W3C fu fondato con l’aiuto del CERN, della Commissione Europea, del Massachussets Institute of Technology (MIT), dell’Istituto Nazionale per la Ricerca Informatica e l’automatizzazione (INRIA) e dell’ARPA (Advanced Research Projetcs Agency).

Nel 1995 Tim Berners-Lee e Robert Cailliau si aggiudicarono il premio ACM Software System per aver creato il World Wide Web. Nel 2004 Tim Berners-Lee fu premiato dalla prima edizione del Millenium Technology Prize organizzato dalla Fondazione Finnish Technology Award.

La Biblioteca del CERN
Giugno 2004

Pensieri e riflessioni su Flash di Steve Jobs

Abbiamo deciso di tradurre in italiano la famosa lettera di Steve Jobs (Pensieri e riflessioni su Flash) nella quale si discutono le motivazioni che hanno portato Apple alla decisione di non supportare Adobe Flash nei loro dispositivi mobili. Questo è il nostro tributo per il più tecnologico visionario, che, a quasi un mese dalla sua scomparsa, è stato portavoce dell’innovazione tecnologica e del design.

Qui potete trovare il testo originale dal sito della Apple, mentre di seguito la traduzione in italiano integrale del testo.

Riflessioni su Flash

Apple è sempre stata al fianco di Adobe. Infatti abbiamo conosciuto i fondatori di Adobe quando ancora si trovavano nel loro proverbiale garage. Noi di Apple siamo stati il loro primo cliente di una certa importantanza, avendo infatti implementato il formato Postscript nella nostra nuova stampante Laser. Apple investì molto su Adobe fino ad arrivare a controllarne circa il 20% per parecchi anni. Le due aziende hanno lavorato strettamente insieme e con lo stesso obiettivo: essere pionieri del desktop publishing. Ci sono stati molti momenti piacevoli. A partite da quell’età dell’oro, le due aziende sono cresciute separatamente. Apple ha quasi sfiorato la fine mentre Adobe si proponeva al mercato corporate con i suoi prodotti Acrobat. Oggi le due aziende lavorano ancora insieme per servire i loro clienti creativi – gli utenti Mac, infatti, acquistano circa la metà dei prodotti della Adobe Creative Suite – tuttavia ci sono ben pochi interessi in comune.

Vorrei appuntare alcune considerazioni sui prodotti Adobe Flash cosicché i clienti e l’opinione pubblica possano comprendere meglio il perchè non supportiamo Flash su iPhone, iPod e iPad. Adobe sostiene che la nostra decisione sia condizionata principalmente dagli affari – dicono che vogliamo proteggere il nostro App Store – ma in verità la decisione è connessa a problematiche tecnologiche. Adobe pensa che noi siamo un “sistema chiuso” mentre flash un sistema “aperto”, tuttavia è vero il contrario. Cercherò di spiegarmi meglio.

Per prima cosa c’è da considerare il concetto di “open”.

I Prodotti Adobe Flash sono 100% proprietari. Sono distribuiti solo da Adobe e soltanto Adobe può prendere decisioni sui loro futuri migliorameti, costi ecc. Anche se i prodotti Abode Flash sono ampiamente disponibili, ciò non significa che siano prodotti “open”, dato che sono controllati e distribuiti esclusivamente da Adobe. Flash si può considerare un “sistema chiuso”.

Anche Apple possiede molti prodotti proprietari. Sebbene il sistema operativo di iPhone, iPod e iPad sia proprietario, crediamo profondamente che tutti gli standard relativi al web debbano essere “open”. Al posto di Flash, Apple ha adottato HTML5, CSS e Javascript – tutti standard “open”. Tutti i dispositivi mobili di Apple implementano questi standard liberi, performanti e a basso consumo di energia. HTML5, il nuovo standard web adottato da Apple, Google e tanti altri, permette agli sviluppatori web di realizzare animazioni, grafica ed impaginazione di alta qualità senza affidarsi a plug-ins di terze parti (come Flash). HTML5 è completamente open ed è controllato da un consorzio sugli standard al quale partecipa anche Apple.

Anche Apple ha preso parte alla definizione degli standard per il web. Per esempio, Apple ha iniziato con un piccolo progetto open source creando WebKit, un motore di rendering HTML5 completo ed open source che è tra l’altro il cuore del browser Safari, utilizzato in tutti i nostri prodotti. WebKit è stato largamente adottato. Google lo utilizza per il browser di Android, Palm e Nokia lo utilizzano e RIM (Blackberry) ne ha annunciato un futuro utilizzo. Praticamente quasi tutti i browser per smartphone utilizzano WebKit, tranne quelli con tecnologia Microsoft. Realizzando WebKit come una tecnologia aperta, Apple ha definito gli standard dei browser per i dispositivi mobili.

Secondo punto, c’è la “totalità del web”.

Adobe ha più volte affermato che i dispositivi mobili di Apple non possono accedere “all’intero web” per il motivo che il 75% dei contenuti video su Web è offerto grazie a Flash. Non dice però che la maggior parte di questi video è disponibile anche in un formato più moderno, H.264, fruibile su iPhone, iPod e iPad. YouTube, che offre il 40% dei video sulla rete, ha dato vita ad un’App integrata su tutti i dispositivi mobili di Apple, riuscendo probabilmente ad offrire su iPad la migliore esperienza di ricerca e visione di YouTube mai esistita. Inoltre sono fruibili contenuti video da piattaforme come Vimeo, Netflix, Facebook, ABC, CBS, CNN, MSNBC, Fox News, ESPN, NPR, Time, The New York Times, The Wall Street Journal, Sports, Illustrated, People, National Geographic a molte molte altre. Gli utenti di iPhone, iPod e iPad non perderanno alcun contenuto video.

Un’altra affermazione di Adobe è che i dispositivi Apple non sono compatibili coi giochi in Flash. Questo è vero. Fortunatamante però ci sono più di 50’000 giochi ed applicazioni per l’intrattenimento sull’App Store, molti dei quali sono free. Ci sono più giochi e applicazioni per l’entertainment su iPhone, iPod e iPad che su qualsiasi altra piattaforma nel mondo.

Il terzo punto da considerare è legato all’affidabilità, la sicurezza e le performance.

Symantec ha recentemente richiamato l’attenzione su Flash scoprendo una delle peggiori vulnerabilità del 2009. Sappiamo che Flash è il principale responsabile dei crash su Mac. Abbiamo lavorato con Adobe per risolvere questi problemi, ma loro li hanno trascurati per parecchi anni. Non vogliamo assolutamente compromettere l’affidabilità e la sicurezza dei nostri iPhone, iPod e iPad implementando Flash.

Inoltre Flash non possiede buone performance sui dispositivi mobili. Abbiamo chiesto spesso ad Adobe di far funzionare meglio Flash sui dispositivi mobili, qualsiasi dispositivo mobile, già anni fa. Non abbiamo mai avuto un riscontro. Adobe ha dichiarato pubblicamente che Flash sarebbe stato implementato su uno smartphone agli inizi del 2009, poi nella seconda metà del 2009 ed infine nella prima metà del 2010, oggi dicono nella seconda metà del 2010. Pensiamo che verrà implementato, ma siamo felici di non aver aspettato. Chi sa come si comporterà?

Quarto punto: la durata delle batterie.

Per ottenere una lunga durata delle batterie con la riproduzione video, i dispositivi mobili devono decodificare il video direttamente nell’hardware; decodificare i video col software richiede troppa energia. Molti dei chip installati nei dispositivi mobili moderni includono un decoder chiamato H.264 – uno standard industriale che è utilizzato in tutti i player DVD Blu-ray ed è stato adottato da Apple, Google (YouTube), Vimeo, Netflix e molte altre aziende.

Nonostante Flash abbia recentemente incluso il supporto all’H.264, la riproduzione video su quasi tutti i siti web in Flash richiede l’utilizzo di un codec di vecchia generazione che non è in alcun modo implementato in nessun chip per il mobile, obbligandone la codifica lato software. Il divario è impressionante: su un iPhone, ad esempio, la riproduzione di un video in H.264 dura 10 ore prima che la batteria si scarichi del tutto, la riproduzione via software dura invece meno di 5 ore.

Quando i siti web convertiranno i loro contenuti video in H.264, potranno offrirli senza l’utilizzo di Flash. I video in H.264 funzionano perfettamente su browser come Apple Safari e Google Chrome senza nessun tipo di plugin, e funzionano benissimo anche su iPhone, iPod e iPad.

Quinto punto: il Touch.

Flash è stato progettato per i PCs, che utilizzano i mouse, non per i touch screen che utilizzano le dita. Ad esempio, molti siti web in flash si affidano a “rollover”, che mostrano menu o altri elemtni quando il puntatore del mouse si sofferma su una zona specifica. La rivoluzionaria interfaccia multi-touch di Apple non utilizza un mouse, e non c’è alcun concetto di “rollover”. Molti siti web in Flash dovranno essere riprogettati per supportare i dispositivi touch. Nel caso in cui gli sviluppatori avessero la necessità di riscrivere i loro siti web in Flash, perchè non utilizzare tecnologie più moderne come HTML5, CSS e Javascript?

Anche se iPhone, iPod e iPad supportassero Flash, sarebbe comunque necessario riscrivere i siti web per risolvere il problema relativo ai dispositivi touch.

Sesto punto: la ragione più importante.

Oltre al fatto che Flash sia un sistema chiuso e “proprietario”, che abbia grossi problemi tecnici e non supporti i dispositivi touch, c’è un motivo più importante per il quale non supportiamo Flash su iPhone, iPod e iPad. Abbiamo discusso dei punti deboli relativi all’utilizzo di Flash per la riproduzione video ed i contenuti interattivi dei siti web. Adobe vorrebbe addirittura che gli sviluppatori adottassero Flash per creare Apps che girano sui nostri dispositivi mobili.

Sappiamo, per esperienza negativa, che permettere ad un livello software indipendente di inserirsi tra la piattaforma e lo sviluppatore finale porta ad applicazioni semi-standard che ostacolano il miglioramento ed il progresso della piattaforma stessa. Se gli sviluppatori sono dipendenti da librerie e strumenti di terze parti, potranno sfruttare le nuove funzionalità della piattaforma solo quando la “terza parte” deciderà se e in che momento adottare le nuove funzionalità. Non possiamo dipendere dalle decisioni di terze parti che stabiliscono se e quando rendere disponibili le nostre nuove funzionalità ai nostri sviluppatori.

È ancora peggio nel caso in cui la terza parte offre strumenti di sviluppo multipiattaforma. La terza parte potrebbe non adottare le nuove funzionalità di una piattaforma senza che siano disponibili su tutte le altre piattaforme supportate. Di conseguenza gli sviluppatori avrebbero accesso soltanto alle più basilari funzionalità in comune fra tutte. Inoltre, non possiamo aspettarci dei risultati nel caso in cui gli sviluppatori fossero limitati nell’utilizzo delle nostre innovazioni e migliorie perchè non disponibili sulle piattaforme dei nostri competitors.

Flash è uno strumento di sviluppo multipiattaforma. Aiutare gli sviluppatori a scrivere le migliori app per iPhone, iPod e iPad non è tra gli obiettivi di Adobe. Il loro obiettivo è supportare gli sviluppatori a scrivere applicazioni multipiattaforma. Inoltre Adobe è stata lenta nell’adozione dei miglioramenti della tecnologia Apple. Ad esempio, anche se Max OS X è in produzione da circa 10 anni, Adobe ha adottato appieno Cocoa(Libreria grafica nativa di Mac OS X n.d.r.) due settimane fa con il rilascio di CS5. Adobe è stata tra le ultime grandi aziende indipendenti ad aver adottato appieno Mac OS X.

Le nostre motivazioni sono semplici – vogliamo offrire la piattaforma più avanzata ed innovativa possibile ai nostri sviluppatori, e vogliano che essi possano appoggiarsi direttamente sulle spalle di questa piattaforma creando le migliori applicazioni che il mondo abbia mai visto. Vogliamo migliorare la piattaforma continuamente in modo che gli sviluppatori possano creare applicazioni sempre più stupefacenti, potenti, divertenti e utili. Il successo è per tutti – noi vendiamo di più perchè abbiamo le migliori apps, gli sviluppatori raggiungono un sempre più ampio bacino di utenti e clienti, e gli utenti sono continuamente deliziati dalla più ampia e avanzata selezione di applicazioni su tutte le piattaforme.

Conclusioni.

Flash è stato prodotto nell’era dei Pc – per i Pc ed i mouse. Flash è un grosso affare per Adobe, e possiamo capire il perchè vogliano portarlo fuori dai Pc. Ma l’era del mobile coinvolge dispositivi a basso consumo, interfacce touch e standard web aperti – tutte qualità per le quali Flash è fragile.

La grande quantità di canali mediatici che offrono i loro contenuti per i dispositivi mobili di Apple dimostra che Flash non è più una tecnologia necessaria per guardare video o fruire di qualsiasi genere di contenuto web. Inoltre le 250’000 apps nell’App Store provano che Flash non è fondamentale per decine di migliaia di sviluppatori per creare applicazioni graficamente ricche, compresi i giochi.

I nuovi standard open nati nell’era del mobile, come l’HTML5, vinceranno sulle piattaforme mobili (ma anche sui PC). Probabilmente Adobe dovrebbe concentrarsi sulla realizzazione di strumenti professionali per l’HTML5, e criticare meno l’operato di Apple per lasciarsi il passato alle spalle.

Steve Jobs
Aprile, 2010

Applicazioni per Facebook, la maniera interattiva per presentarsi su Facebook

Facebook è un fenomeno d’altri tempi, una miniera di utenti Web che trascorrono ore a chattare e a condividere pensieri, link ed immagini con i propri amici; fortunatamente Facebook permette ai programmatori e alle agenzie di Web Marketing di sviluppare applicazioni interattive con lo scopo di attirare nuovi iscritti alle proprie pagine Facebook.

Le Applicazioni per Facebook possono generalmente appartenere a due macro categorie: le Applicazioni di fatto come giochi (si veda ad esempio Zynga) o utilità (come RSS Graffiti per leggere RSS) e le applicazioni progettate per fini di marketing come Quiz o Concorsi che richiedono l’iscrizione ad una pagina per poter esser utilizzate.

Oggi parleremo delle applicazioni Facebook per il Marketing: l’utilizzo di un’app per Facebook è tra i più diffusi strumenti di Facebook Marketing utilizzati dalle aziende, tali aziende riescono ad incrementare notevolmente gli iscritti ad una pagina e di conseguenza mirano alla diffusione di un Brand o di un Prodotto in maniera “Sociale”.

Come funziona ed in cosa consiste un’applicazione per Facebook con funzionalità di marketing? semplice! per cominciare si analizza il settore merceologico del Brand/Prodotto da promuovere e si mettono in pratica vere e proprie tecniche di Web Marketing con lo scopo di attirare nuovi iscritti per convincerli a cliccare sul tanto famoso “Mi Piace”; molto spesso, per prodotti o aziende che puntano al Grande Pubblico, si mettono in atto dei veri e propri concorsi che, una volta cliccato “Mi Piace” sulla pagina in questione fanno partecipare all’estrazione di un premio; altre volte, nei casi ad esempio di servizi, si mettono in palio un numero esiguo di “contratti gratuiti” oppure uno sconto sul prezzo di attivazione.

A questo punto si avvia la campagna sul Social Network e si cerca di rendere l’operazione il più virale possibile così da raggiungere migliaia se non centinaia di migliaia di utenti Facebook in pochissimo tempo: laviralità è tra i più importanti paramentri per la buona riuscita di una campagna di Facebook Marketing.

Una volta avviata l’operazione pubblicitaria, il numero di iscritti (Likers) crescerà e di conseguenza anche il numero di persone a conoscenza del nuovo prodotto o Brand. L’operazione finale è riuscire a tenere attiva la pagina il più possibile: coinvolgere giornalmente i Likers di una pagina è molto importante e mette l’azienda nelle condizioni di poter contare continuamente su un grosso campione di consumatori in Target.

Un’altra funzione importante per le Applicazioni per Facebook è la possibilità di “tracciare” il proprio target. Esistono due modi per ottenere statistiche sul Target o sul numero di visite, la prima è integrata nelle App (o pagine) per Facebook e si chiama Insights mentre per la seconda è necessario affidarsi a strumenti di statistica ti terze parti. Le statistiche integrate su Facebook (Insights) non sono molto professionali nè affidabili, ilritardo temporale fra lo stato attuale della pagina (likers, genere, età…) e l’interfaccia di navigazione dei dati statistici può essere anche di 5 giorni o addirittura una settimana: con sistemi di statistica su misura si possono avere statistiche immediate e molto più affidabili.

Possiamo infine considerare l’utilizzo di Applicazioni per Facebook fondamentale per tutte quelle realtà che intendono sfruttare il Web per promuovere la propria Azienda ed in sintesi i vantaggi di una pagina ben progettata non sono da sottovalutare. Aziende come Coca Cola o Starbucks sono riuscite (anche grazie alla loro immensa popolarità) a raggiungere rispettivamente più di 35 e 25 Milioni di Utenti Likers che rappresentano più del 5% di tutti gli utenti Facebook.

Video Guida sulla nascita di Internet

Una semplice video-guida sulla nascita di Internet e sulla sua evoluzione che ha portato il Web ad essere uno dei principali mezzi di comunicazione del XXI Secolo. Dal 1969 i cambiamenti strutturali e funzionali di Internet sono stati giganteschi e sarebbe impossibile descriverli dettagliatamente, il video sintetizza in maniera accettabile i principali eventi relativi alla diffusione del World Wide Web. Grazie a Current TV e GEEK Files per la realizzazione del Video.

L’Ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO) come strategia per il Web Marketing

Web Marketing

È da molto tempo che le tecniche di Ottimizzazione per i motori di ricerca permettono alle medie e grandi aziende di incrementare notevolmente la Link Popularity e di conseguenza il numero di visite al proprio sito web.

Insieme al Marketing su Facebook - tecnicamente chiamato Social Media Marketing – l’ottimizzazione di un sito web permette di sfruttare al massimo i motori di ricerca con l’obiettivo di posizionarsi in prima posizione(o quantomeno in prima pagina) nelle SERP (Search Engine Results Page) di alcune parole chiave strategiche.

Per il raggiungimento di questi obiettivi, i SEO specialist si concentrano su parecchi punti cardine che vanno dalla struttura stessa del sito web all’ottimizzazione dei link interni al sito.

Per un’ottimo posizionamento, soprattutto con parole chiave generiche o molto “competitive”, è necessario addentrarsi in procedure “esotiche” che si basano principalmente sulla ricerca di nuovi link “utili” verso il sito web da ottimizzare.

Anche un buon utilizzo dell’Article Marketing può portare ottimi benefici ai fini del posizionamento tanto che molto spesso è il primo passo da compiere nel caso si voglia indirizzare al sito web un determinato tipo di pubblico: L’Article marketing insieme al SEO può filtrare le visite portando al proprio sito web gli utenti più affini al proprio target.

Possedere un sito web non ottimizzato (come ad esempio un sito in flash) porterà ben pochi benefici all’azienda che inevitabilmente vedrà sprecati i propri investimenti nel Web; per questo consigliamo vivamente a tutte le aziende che intendono investire sul web di informarsi preventivamente sulla qualità del SEO che verrà applicato al proprio sito internet.

Ultimo, ma non per importanza, vantaggio del SEO è la durabilità: una buona campagna di Search Engine Optimization può portare vantaggi a lungo termine e costanti nel tempo, a fronte di un piccolo costo necessario per il mantenimento della posizione raggiunta sui motori di ricerca. Sconsigliamo dunque l’utilizzo del solo Web Advertising che pur avendo costi iniziali di minore entità necessita di continui investimenti senza produrre alcun risultato a lungo termine.

Sito Web in Flash: una pessima soluzione

Molto spesso i nostri clienti ci pongono questa domanda: ho già un sito web ma non ottengo i risultati sperati, per quale motivo? La risposta è, ovviamente, diversa in base alle decine di variabili in gioco ma quasi sempre la risposta risiede nella tecnologia utilizzata per la realizzazione del sito web del cliente.

Fino ad oggi esistono Web Agency che sviluppano siti web interamente in Flash semplicemente perché non possiedono gli strumenti ed il know how tecnologico per la realizzazione di siti web accessibili ed in linea con gli standard ufficiali (W3C) e non.

L’utilizzo di un sito web sviluppato interamente in Flash è svantaggioso per tre semplici ma importanti motivi:

Flash è una tecnologia incompatibile con i software utilizzati dai motori di ricerca per l’indicizzazione della pagine web; i Robots (o anche Bots, così si chiamano i programmi per indicizzare il web) riescono ad estrarre il testo ed i link dalle pagine HTML ma non sono in grado di estrarre informazioni dalle pagine web in Flash. In altre parole flash non permette un’ottimizzazione delle parole chiave che è invece fondamentale per un corretto posizionamento sui motori.
Spesso gli applicativi in Flash sono pesanti da eseguire e da visualizzare e molte volte gli utenti del tuo sito web utilizzano computer con una potenza di calcolo limitata o configurati scorrettamente. Molti utenti del tuo sito web in flash potrebbero avere un’esperienza negativa che li porterebbe all’immediata chiusura della pagina: questo significherebbe perdere potenziali clienti.
Nei devices mobili (tablet e smartphone) Flash è frequentemente “messo da parte”; dispositivi come iPad e iPhone non supportano nessun tipo di pagina web in Flash mentre su Android, seppur compatibile, le pagine in Flash subiscono grossi rallentamenti a svantaggio della User Experience.

Questi sono i motivi più rilevanti per i quali un sito web in Flash è un investimento inutile e spesso controproducente, inoltre la nascita di nuovissime tecnologie (come HTML5) mette in crisi l’intera tecnologia Flash in ambito Web che potrebbe presto essere considerata obsoleta.

Per approfondire l’argomento sulla compatibilità tra dispositivi mobili Apple e Flash, vi consigliamo di leggere questo articolo, Thoughts on Flash (Traduzione) scritto da Steve Jobs che discute le motivazioni principali per le quali Apple ha deciso di non supportare Flash.

Traduzione: chi volesse leggere la traduzione in Italiano del documento di Steve Jobs, può consultare Pensieri e riflessioni su Flash, tradotto integralmente, al fine di rendere omaggio ai contenuti, nonché al ricordo di un Imprenditore e Pensatore sui generis.