Facebook è un fenomeno d’altri tempi, una miniera di utenti Web che trascorrono ore a chattare e a condividere pensieri, link ed immagini con i propri amici; fortunatamente Facebook permette ai programmatori e alle agenzie di Web Marketing di sviluppare applicazioni interattive con lo scopo di attirare nuovi iscritti alle proprie pagine Facebook.
Le Applicazioni per Facebook possono generalmente appartenere a due macro categorie: le Applicazioni di fatto come giochi (si veda ad esempio Zynga) o utilità (come RSS Graffiti per leggere RSS) e le applicazioni progettate per fini di marketing come Quiz o Concorsi che richiedono l’iscrizione ad una pagina per poter esser utilizzate.
Oggi parleremo delle applicazioni Facebook per il Marketing: l’utilizzo di un’app per Facebook è tra i più diffusi strumenti di Facebook Marketing utilizzati dalle aziende, tali aziende riescono ad incrementare notevolmente gli iscritti ad una pagina e di conseguenza mirano alla diffusione di un Brand o di un Prodotto in maniera “Sociale”.
Come funziona ed in cosa consiste un’applicazione per Facebook con funzionalità di marketing? semplice! per cominciare si analizza il settore merceologico del Brand/Prodotto da promuovere e si mettono in pratica vere e proprie tecniche di Web Marketing con lo scopo di attirare nuovi iscritti per convincerli a cliccare sul tanto famoso “Mi Piace”; molto spesso, per prodotti o aziende che puntano al Grande Pubblico, si mettono in atto dei veri e propri concorsi che, una volta cliccato “Mi Piace” sulla pagina in questione fanno partecipare all’estrazione di un premio; altre volte, nei casi ad esempio di servizi, si mettono in palio un numero esiguo di “contratti gratuiti” oppure uno sconto sul prezzo di attivazione.
A questo punto si avvia la campagna sul Social Network e si cerca di rendere l’operazione il più virale possibile così da raggiungere migliaia se non centinaia di migliaia di utenti Facebook in pochissimo tempo: laviralità è tra i più importanti paramentri per la buona riuscita di una campagna di Facebook Marketing.
Una volta avviata l’operazione pubblicitaria, il numero di iscritti (Likers) crescerà e di conseguenza anche il numero di persone a conoscenza del nuovo prodotto o Brand. L’operazione finale è riuscire a tenere attiva la pagina il più possibile: coinvolgere giornalmente i Likers di una pagina è molto importante e mette l’azienda nelle condizioni di poter contare continuamente su un grosso campione di consumatori in Target.
Un’altra funzione importante per le Applicazioni per Facebook è la possibilità di “tracciare” il proprio target. Esistono due modi per ottenere statistiche sul Target o sul numero di visite, la prima è integrata nelle App (o pagine) per Facebook e si chiama Insights mentre per la seconda è necessario affidarsi a strumenti di statistica ti terze parti. Le statistiche integrate su Facebook (Insights) non sono molto professionali nè affidabili, ilritardo temporale fra lo stato attuale della pagina (likers, genere, età…) e l’interfaccia di navigazione dei dati statistici può essere anche di 5 giorni o addirittura una settimana: con sistemi di statistica su misura si possono avere statistiche immediate e molto più affidabili.
Possiamo infine considerare l’utilizzo di Applicazioni per Facebook fondamentale per tutte quelle realtà che intendono sfruttare il Web per promuovere la propria Azienda ed in sintesi i vantaggi di una pagina ben progettata non sono da sottovalutare. Aziende come Coca Cola o Starbucks sono riuscite (anche grazie alla loro immensa popolarità) a raggiungere rispettivamente più di 35 e 25 Milioni di Utenti Likers che rappresentano più del 5% di tutti gli utenti Facebook.