Ottimizzazione di una campagna pubblicitaria:

Il Web come prolungamento della pubblicità tradizionale

La pubblicità è il propulsore del commercio, permette di informare i potenziali clienti su nuovi prodotti o promozioni e contribuisce a definire la Brand Identity di un’azienda.

Da sempre il media più utilizzato dalle piccole e medie imprese è la carta stampata in tutte le sue forme (volantini, pieghevoli, spazi su riviste, manifesti) ma da qualche anno, grazie a grossi Network come Google e alla nascita di portali informativi con spazi pubblicitari, la pubblicità online ha raggiunto interessanti quote di mercato tanto da moltiplicare l’efficacia di una campagna pubblicitaria avviata sui media tradizionali.

Un parametro determinante per la buona riuscita di una campagna pubblicitaria è la “retention rate” che stabilisce l’efficacia di una campagna pubblicitaria nel tempo: la reazione di un individuo all’impatto con la pubblicità non è istantanea ma subisce un ritardo nel tempo dovuto a diversi parametri che vanno dalla predisposizione all’acquisto, alla quantità – e qualità – di vantaggi che un acquirente otterrebbe dal “bene” o “servizio” pubblicizzato. I tempi di reazione sono molto variabili e spesso dipendono dal soggetto stesso o dalla situazione esistenziale in cui il soggetto si trova durante il contatto con l’azienda o il prodotto.

Da questo punto di vista rendere una campagna pubblicitaria duratura nel tempo significa aumentare la memoria dei potenziali clienti evitando un indebolimento generale della stessa; tanto più duratura è una campagna tanto più alto sarà il ritorno di investimento.

Rendere una campagna pubblicitaria duratura nel tempo ha però dei costi aggiuntivi per il semplice fatto che è necessario aumentare la tiratura di stampa di materiale cartaceo e l’acquisto di spazi pubblicitari per un intervallo di tempo maggiore (dalle 2 alle 4 volte di più).

Il Web Marketing ed il Web Advertising (Pubblicità sul Web) possono amplificare ed allungare nel tempo gli effetti benefici di una campagna pubblicitaria sugli altri media o possono addirittura – in alcuni casi – essere utilizzati autonomamente come unico media pubblicitario.

In generale il Web permette di contenere i costi pubblicitari e di massimizzare la buona riuscita di una campagna pubblicitaria riuscendo a raggiungere un gigantesco numero di potenziali clienti.

Se usato parallelamente ad una campagna pubblicitaria tradizionale, il Web, può migliorare l’esperienza dell’utente regalando un livello di interazione impossibile da raggiungere con la carta o con la TV, inoltre tramite Internet è possibile generare dei contatti “stabili” nel tempo tramite Mailing Lists, Corporate Blog o grazie all’utilizzo dei Social Networks.

L’ultimo (non per importanza) vantaggio di una campagna pubblicitaria online è la possibilità di tenere sotto controllo i costi (Pay Per Click) e di poter analizzare la reale efficacia della campagna ritoccando addirittura alcuni aspetti “on the fly” (durante lo svolgimento della stessa).

La gran parte dei fornitori di web advertising forniscono strumenti di statistica ma è possibile realizzare Landing Pages o Banner con statistiche personalizzate che permettono di redarre Report dettagliati sull’andamento della propria campagna.

L’Importanza della presenza sul Web

I Vantaggi di un sito web per le piccole e medie imprese

Occhio "planetario" Negli ultimi anni la diffusione di Internet ha subìto una incessante e spaventosa crescita che ha portato alla quasi saturazione del numero di Indirizzi IP disponibili col protocollo IPv4, rendendo imminente la necessità di attuare l’aggiornamento tecnologico delle infrastrutture al più moderno IPv6.

Sempre più devices hanno la facoltà di connettersi alla rete e dal 2009 al 2010 abbiamo assistito ad una crescita del 20% nel numero di individui connessi ad Internet (2013: L’ultimo quarto del 2012 ha visto un ulteriore crescita del 16% rispetto all’anno precedente).

Questa crescita (Smartphone e Tablet, La Fibra di Google) è rivoluzionaria ed è riuscita a modificare stili di vita ed abitudini di tutti gli uomini e donne del mondo.

Internet è diventato oltre che principale mezzo di comunicazione di massa uno strumento decisivo per molte attività connesse al Marketing ed al Commercio.
Il Web è utilissimo per migliorare l’immagine aziendale e la Brand Identity rendendo l’azienda molto più “amichevole” agli occhi degli utenti.

Questo “avvicinamento” degli utenti aiuta sicuramente il modo di relazionarsi con il mondo esterno trasformandolo da Verticale (L’Azienda come entità “superiore”) ad Orizzontale (Azienda e cliente sullo stesso piano).

In questo scenario un’azienda che non possiede un sito web è sicuramente tagliata fuori da questa rete di vantaggi; d’altro canto un’azienda che possiede ma non cura la propria immagine online potrebbe addirittura essere svantaggiata veicolando sentimenti negativi legati al proprio brand.

Essere presenti online col proprio sito, offrire agli utenti contenuti interessanti (Article Marketing), rendere la propria attività più umana (condividere immagini, video col Social Media Marketing) sono tutti passi decisivi verso un sostanziale miglioramento della propria identità aziendale che quasi sempre porta ad un incremento di contatti e conseguentemente di vendite.

Possedere un sito web aziendale è il più economico e multimediale mezzo pubblicitario per il semplice fatto che diffondere articoli, cataloghi e promozioni tramite Internet costa notevolmente meno di stampare e, con un investimento predefinito, permette di raggiungere un numero di clienti potenzialmente maggiore e più a lungo nel tempo.

L’Utilizzo intelligente dei Social Network:

Piccola guida al Social Media Marketing. Evitare lo Spam per

Lo spamming sui social Networks è realmente un problema e la maggior parte degli sforzi dei programmatori di Facebook viene riversata per trovare soluzioni e limitare lo spamming che di fatto crea danni all’intero network.

Da poco più di un anno abbiamo visto crescere sempre di più gli utenti dei Social Networks e sempre più aziende cercano di sfruttare questi strumenti (Facebook e Twitter) per massimizzare ed ottimizzare la loro comunicazione coi clienti (sia B2C che B2B); Quasi sempre le piccole e medie imprese fanno un uso sbagliato dei suddetti strumenti inondando le bacheche degli utenti e sfociando spesso nello “spamming”.

Nei termini d’uso di Facebook si legge chiaramente che [citazione] “i profili sono per le persone mentre per le aziende esistono le Pagine”; è capitato spesso che aziende registrate con un profilo abbiano visto chiudere il loro account perchè non conforme ai termini d’uso; usare un profilo per promuovere la propria attività, oltre che controproducente, può essere dannoso e deteriora sicuramente la qualità dei contenuti delle reti sociali.

Facebook mette a disposizione potenti strumenti per i programmatori che possono realizzare complesse e funzionali campagne pubblicitarie: le Applicazioni per Facebook (facebook app).

Le Applicazioni per Facebook permettono di creare pagine personalizzate col Brand dell’azienda e garantiscono un’altissima predisposizione interattiva da parte degli utenti; è possibile per esempio avviare dei Contest (concorsi) che, mettendo in palio qualche premio o promettendo uno sconto, sfruttano il “desiderio di condivisione” degli “utenti sociali”.
Utilizzare queste tecniche permette alle aziende – con costi spesso contenuti – di garantirsi una più ampia e disponibile audience.

Altro aspetto importante per il Social Media Marketing sono i contenuti: spesso le aziende si limitano a postare foto o descrizioni di prodotti, spesso lasciano la propria pagina quasi inattiva scordando che le Reti Sociali si basano sui contenuti; è importantissimo postare link o video inerenti al proprio Business, o ancora scrivere recensioni dettagliate di prodotti, in questo modo si può riuscire ad aumentare l’awareness del proprio Brand.

La migliore soluzione è sicuramente quella di curare un Corporate Blog e connettere i propri articoli ai Social Networks sfruttando contemporaneamente le ricerche sui motori di ricerca e la viralità dei Social Networks.